Финансово-кредитный словарь


Поиск по алфавиту

Результат поиска по запросу:

Фронт-офис

Фронт-офис

-(англ. front-office) - термин, используемый для описания внешних интерфейсов (средств и правил взаимодействия автоматизированной банковской системы с пользователями и вычислительными сетями) в отделах банка или других финансово-кредитного учреждения, где происходят непосредственная работа с клиентами и заключение договоров и сделок, приносящих доход.

Служащие фронт-офисов ответственны за привлечение новых клиентов и развитие контактов и сферы обслуживания уже привлеченных клиентов. В функции фронт-офисов карточных платежных систем входит обслуживание сети банкоматов и POS-терминалов, взаимодействие с точками приема платежных карт и поддержание сети устройств информационного самообслуживания. Фронт-офисы непрерывно взаимодействует с процессинговым центром системы, по установленному регламенту (как правило, один раз в день) обменивается информацией с бэк-офисом, получая от него обновленную информацию о расходных лимитах и передавая ему информацию о совершенных операциях.