Финансово-кредитный словарь

- (англ. agency services) - объекты продажи в виде действий на заранее оговоренных условиях, совершаемых физическими или юридическими лицами - агентами - по поручению и в интересах другого лица (принципала), причем, как правило, за его счет и от его имени. В кач. принципала может выступать любое физич. или юридич. лицо.

За оказание А.у. агент получает плату - агентское вознаграждение, к-рое при осуществлении сделки купли-продажи обычно определяется в процентах от ее стоимости (см. Комиссия) и может колебаться в пределах 2-5 проц. в зависимости от объемов сделки.

Правовые положения об А.у. закреплены в ГК РФ (гл. 52, Агентирование). Предоставление А.у. юридически оформляется заключением между сторонами письменного договора (агентского соглашения), где отражаются обязанности сторон, их финанс. взаимоотношения, сроки оказания услуг.

В процессе оказания А.у. агент не принимает на себя прав собственности на объекты, с к-рыми совершает действия. При совершении финансово-кредитных экономич. операций выделяются агенты, специализирующиеся на выполнении отд. задач; их деятельность в большинстве случаев лицензируется и контролируется государственными регулирующими органами (см. Брокер, Страховой брокер).

- (англ. audit services) - виды деятельности аудиторской фирмы, которые она оказывает на договорной основе клиентам.

Аудиторская фирма, получившая лицензию, проводит аудиторские проверки с целью формирования мнения о достоверности бух. и фин. отчетности клиента и целевые, программно-ориентированные аудиторские проверки, к-рые выполняются по инициативе конкретных пользователей.

Помимо проведения аудиторских проверок аудиторам (аудиторским фирмам) разрешается оказывать услуги, сопутствующие аудиту.

К ним относятся: услуги по постановке, восстановлению и ведению бух. учета; составление деклараций о доходах и бух. отчетности; анализ финансово-хоз. деятельности; оценка активов и пассивов экономического субъекта; консультирование в вопросах финанс, налогового, банковского и иного хоз. законодательства РФ; составление бизнес-планов и программ развития экономического субъекта; маркетинговые исследования; расчет производственного потенциала хозяйствующего субъекта; разработка и совершенствование учредительных документов, включая внутрифирменные документы; организация обучения, повышения квалификации работников бухгалтерско-финансовых служб; автоматизация бухгалтерского учета; оказание услуг по профилю своей деятельности.

Аудиторская фирма не может заниматься к.-л. др. видами коммерческой деятельности. Кроме того, предусмотрена несовместимость проведения аудита и оказания А.у. у одного клиента (напр., аудиторская фирма, проводящая подтверждающий аудит, не имеет права вести работу по восстановлению или постановке бух. учета у этого же клиента, ведение его отчетности).

Вместе с тем все более широкое распространение получает услуга аудиторского сопровождения как комплексная работа, включающая аналитико-прогнозные разработки и консалтинг.

Под сопутствующими аудиту услугами понимается оказание аудиторскими организациями и индивидуальными аудиторами следующих услуг:

1) постановка, восстановление и ведение бухгалтерского учета, составление финансовой (бухгалтерской) отчетности, бухгалтерское консультирование;

2) налоговое консультирование;

3) анализ финансово - хозяйственной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, экономическое и финансовое консультирование;

4) управленческое консультирование, в том числе связанное с реструктуризацией организаций;

5) правовое консультирование, а также представительство в судебных и налоговых органах по налоговым и таможенным спорам;

6) автоматизация бухгалтерского учета и внедрение информационных технологий;

7) оценка стоимости имущества, оценка предприятий как имущественных комплексов, а также предпринимательских рисков;

8) разработка и анализ инвестиционных проектов, составление бизнес - планов;

9) проведение маркетинговых исследований;

10) проведение научно - исследовательских и экспериментальных работ в области, связанной с аудиторской деятельностью, и распространение их результатов, в том числе на бумажных и электронных носителях;

11) обучение в установленном законодательством Российской Федерации порядке специалистов в областях, связанных с аудиторской деятельностью;

12) оказание других услуг, связанных с аудиторской деятельностью.

ст. 1 федерального закона от 07.08.2001 № 119-ФЗ "Об аудиторской деятельности"

- плата, взимаемая с населения, предприятий и организаций за пользование услугами. Различают: тарифы грузового и пассажирского транспорта - плата за перемещение грузов и пассажиров, которая взимается транспортными организациями с отправителей грузов и населения; тарифы на коммунальные услуги - плата за пользование водой, газом, тепловой и электрической энергией и др. Эти тарифы для населения регулируются органами исполнительной власти субъектов РФ.

Квартирная плата взимается за пользование муниципальными жилыми помещениями (или ведомственными) за месяц, ее величина определяется с учетом основной ставки квартирной платы за 1 м2 жилой площади для данного города (населенного пункта), квартирной таксы (расценки) жилища и ставки квартирной платы применительно к конкретному квартиросъемщику.

Основная ставка квартирной платы за 1 м2 благоустроенной площади регулируется органами исполнительной власти субъектов РФ.

Цены на бытовые услуги, оказываемые предприятиями бытового обслуживания населению, являются свободными, то есть складываются под влиянием спроса и предложения и по своей структуре и методам формирования во многом аналогичны оптовым ценам на продукцию и ремонтные работы, выполняемые промышленными предприятиями. Вместе с тем, поскольку они служат для расчетов с населением, то по своей природе являются розничными.

Цены на услуги гостиниц свободные и устанавливаются в зависимости от разрядности гостиниц и категорий номеров в них.

Цены на продукцию предприятий общественного Питания определяются спецификой деятельности этих предприятий, которые приготовляют блюда и кулинарные изделия, реализуют их и организуют потребление продукции собственного производства и покупных товаров, а также досуг населения. Поэтому затраты предприятий обществ, питания представляют собой сумму издержек производства, обращения и организации потребления и рассчитываются как совокупные издержки.

В отличие от предприятий пищевой промышленности, издержки производства предприятий обществ, питания определяются без стоимости сырья, используемого для приготовления продукции. Цены на блюда, кулинарные и кондитерские изделия, полуфабрикаты, реализуемые на предприятиях общественного питания, определяются путем калькулирования. При этом в качестве прямых затрат в калькуляцию включается только стоимость сырья. Остальные издержки производства и обращения, а также прибыль учитываются в цене лишь косвенным путем в наценках и торговых скидках. Сумма наценок и торговых скидок составляет валовой доход предприятий общественного питания.

Цены на продукцию общественного питания являются разновидностью розничных цен и устанавливаются свободными, за исключением цен на продукцию предприятий общественного питания, расположенные при профтехучилищах, средних специальных и высших учебных заведениях, общеобразовательных школах: местными органами исполнительной власти для этих предприятий регулируются наценки на продукцию собственного производства и покупные товары.

Тарифы на услуги связи (почтовые, телефонные, телеграфные) учитывают не только затраты по их оказанию, но и социальной значимость отдельных услуг. Тарифы на основные услуги почтовой связи дифференцированы с учетом ряда параметров: веса отправления (письма, бандероли, посылки), расстояния пересылки (посылки), вида отправления (обычное, заказное, ценное). Тариф за пересылку посылок установлен за 1 кг веса по поясам расстояний. Плата за денежные переводы зависит от переводимой суммы и способа перевода (почтовый, телеграфный). Тарифы на телеграммы установлены за слово и дифференцированы от срочности доставки (обыкновенные, срочные). Для всех видов и категорий телеграмм применяется единый телеграфный сбор, который взимается сверх пословной платы.

Тарифы на междугородние телефонные переговоры установлены за минуту разговора и дифференцированы по тарифным поясам. За услуги местных телефонных сетей плата дифференцирована по категориям абонентов: абоненты квартирных телефонов индивидуального пользования и абоненты коллективного пользования телефоном (учреждения, организации, предприятия). Цена за пользование беспроводной связью (Интернет и мобильные телефоны) устанавливается компаниями-производителями услуг.

-(англ. services) - целесообразные виды деятельности, направленные на удовлетворение потребностей человека и общества в целом, в процессе выполнения которых не создается материально-вещественный продукт.

Услуги подразделяют на нематериальные и производственного назначения.

К нематериальным услугам относят затраты труда, которые не принимают предметной формы и не входят составной частью в стоимость какого-либо товара. Это деятельность работников здравоохранения, образования, непроизводственных отраслей бытового обслуживания населения, торговли, туризма и гостеприимства, пассажирского транспорта, а также органов государственного управления, оказывающих услуги социального характера, охраны общественного порядка и др.

Услуги производственного назначения являются: грузовой транспорт, заготовки, материально-техническое снабжение, различные производственные связи. В статистической отчетности услуги промышленно-производственного характера (капитальный ремонт зданий, оборудования, сооружений и др.) относят к, работам промышленного характера. Услуги, связанные с обращением товаров, их закупкой, продажей, сбытом (то есть торговые, посреднические виды деятельности, основной целью которых является содействие заказчикам в поиске новых партнеров и заключение хозяйственных договоров на закупку или поставку товаров, сбыт готовой продукции), называют коммерческими. Услуги могут быть рыночными и нерыночными.

К рыночным относят услуги, являющиеся объектом купли и продажи (например, оптовой и розничной торговли, экспедиционные, по складированию и хранению и др.); к нерыночным - услуги, издержки которых полностью или в значительной мере покрываются за счет государственного бюджета, добровольных взносов (они, как правило, удовлетворяют коллективные потребности общества).

Услуги могут быть платными и бесплатными. Наиболее распространенные виды услуг - аудиторские, банковские, рекламные, маркетинговые, консультационные, образовательные, посреднические, торговые, дистрибьюторские, информационные, коммунальные, бытовые.

Качество услуг зависит от исполнения, времени и места их оказания. Труд работников, занятых их предоставлением, связан, как правило, с обменом, распределением или потреблением продукции (товара), созданной в сфере материального производства.

Отрасли, предоставляющие услуги, составляют основу производственной и социальной инфраструктуры хозяйства.

-(англ. services of savings banks) - привлечение свободных средств населения, предприятий и организаций, их кредитование, предоставление межбанковских кредитов, выполнение поручений частных и юридических лиц по осуществлению платежей. Операции сберегательных банков подразделяются на активные и пассивные.

К пассивным операциям относится: привлечение свободных сбережений населения в сберегательные вклады, вклады до востребования и так далее, а средств предприятий - на расчетные и текущие счета, срочные депозиты.

Активные операции включают кредитование населения, предприятий, передачу ресурсов центральному банку, предоставление межбанковских кредитов.

Сбербанки осуществляют безналичные расчеты населения: выплаты зарплаты рабочим и служащим; выдачу чеков за счет сумм вкладов; перевод вкладов, перечисления в уплату за квартиру, коммунальные услуги и так далее.

Сбербанки производят расчетно-кассовые операции по поручению юридических лиц. В развитых странах (США, Великобритании, Австралии и т.д.) сбербанки представляют собой небольшие кредитные учреждения, действующие, как правило, в региональном масштабе (в пределах города, штата). Они контролируются государством, которое в лице местных властей выступает гарантом по их операциям. Вклады населения привлекаются на текущие, инвестиционные и других виды счетов. Размещение средств, производится в форме предоставления потребительских, ипотечных, бланковых (необеспеченных) кредитов, покупки акций и облигаций. Сбербанки выпускают кредитные карты. К группе сберегательных банков относятся доверительно-сберегательные банки - разновидность кооперативных банковских учреждений (такие сберегательные банки получили распространение в Великобритании).

В США сбербанки представлены взаимосберегательными банками, которые специализируются на выдаче ссуд под залог недвижимости. Существуют также почтово-сберегательные банки, которые выступают в качестве кредитора государства и обслуживают население в районах, в которых отсутствуют коммерческие банки.

В Германии сберкассы (автономные государств, фирмы) находятся главным образом в ведении общин и их объединений.

Строительные сберкассы выдают ссуды на покупку и постройку дома вкладчикам, накопившим на счете определенную часть установленной общей ссуды.

-(англ. economic services) - услуги, которыми обмениваются экономические единицы в процессе своего функционирования. В системе национальных счетов делятся на материальные (услуги по обслуживанию производств, деятельности - торговля, транспорт, складское хозяйство, менеджмент, маркетинг, консалтинг, инжиниринг и т.д.) и нематериальные (управление, оборона, финансы, образование, здравоохранение и т.д.).