Комментируя результаты опроса, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин отметил "НИ", что при том "беспределе", что царит у нас в системе дистанционных покупок, вообще удивительно, что люди ими пользуются. "В России онлайн-торговля - очень рискованная форма покупки: потребитель не имеет четкого представления ни о товаре, ни о продавце", - утверждает эксперт. По его словам, к примеру, на сайтах в разделе "контакты" часто не указывается ничего, кроме электронного адреса. Люди также очень боятся "лохотрона" при расплате за товар банковскими картами.
Г-н Янин констатирует: в России не существует системы защиты онлайн-платежей, как нет и законодательства, которое регулировало бы интернет-торговлю. Ни один российский банк, по его словам, в случае мошенничества деньги возвращать не будет. "Потребитель будет вполне защищен, если банковскую карту он открывал не в российском банке, а в еврозоне, поскольку там система онлайн-покупок под защитой государства, - отмечает эксперт. - Зарубежный банк ограбление точно компенсирует, даже если покупка осуществлялась на территории России".
Майя КВАСКОВА. "Новые известия"