– Семен, откуда появилась аббревиатура НR?
– В начале 80-х годов американцы ввели новое понятие НR (human resources – человеческие ресурсы). Это был новый виток развития в службе персонала. На сегодняшний день в России отдел кадров влился полностью в НR-службу, и занимается не только бумажной работой: прием, увольнение, оформление отпуска, страховки, но и разработкой стратегии развития всей компании, мотивацией (материальной и нематериальной), адаптацией персонала, построением системы обучения. Нередко в НR- службу входят тренинг-менеджеры, которые проводят занятия непосредственно с сотрудниками. НR-директор, как правило, входит в состав директоров компании.
– Но, судя по объявлениям в газетах и работных сайтах, такие классические правила не всегда сохраняются?
– Да, это действительно так. Профессия НR-менеджер еще не досконально проанализирована и описана как специальность, чтобы быть единогласно принятой всеми безоговорочно. Поэтому в некоторых компаниях предпочитают свои названия должностей и функции, которые могут соответствовать общепринятым нормам. Тем, кто устраивается на позицию НR-менеджер или НR-директор, советую лишний раз уточнить все у работодателя.
– Какими же знаниями надо обладать НR-менеджеру?
– Специалист должен владеть методом построения и внедрения системы мотивации, знаниями в области законодательства и права, психологии, педагогики, знать методы оценки и использования их, методы обучения персонала, приемы коммуникации, метод подбора персонала, метод управления по целям, менеджмент, кадровое делопроизводство. Не так уж и мало для одного. Но конкуренция на этом рынке высока и чтобы быть конкурентоспособным, порой, нужно учиться всю жизнь.
– Но не все приходят на позицию НR-менеджер с таким комплектом знаний и навыков. Как обычно начинается карьера?
– НR-менеджер практически всегда имеет приставку «бывший»: бывший юрист, бывший психолог, бывший экономист. Насколько это обстоятельство важно в дальнейшей профессиональной судьбе человека сказать сложно, но к общим требованиям НR все, кто действительно хочет посвятить себя этой деятельности, со временем подтягиваются. Потихоньку в своей фирме менеджер осваивает все звенья НR-области. Главное, не ждать, что тебе предложат что-то, дадут какое-то задание. Проявлять инициативу нужно самому. Некоторые начинают с курсов менеджеров по персоналу. Другие считают, лучше всего карьеру НR-менеджера начинать в рекрутинговых агентствах. И лишь только там, поняв, что работа с людьми – это твое, пора переходить на более серьезный уровень.
– НR-специалист должен знать все направления деятельности службы или можно оставаться узкопрофельным специалистом, например, заниматься только организацией корпоративных вечеринок?
– Все зависит от задач, которые ставят перед НR-службой в целом. В каждой компании это индивидуально. Если организация маленькая, то риск чего-то не знать, не суметь выполнить, не так страшен. Ответственность практически только на тебе одном. Ну, подучишь и все сделаешь, как надо. А если это большая организация, то у серьезных задач есть сроки: кадровый учет, организация обучения, оценка, аттестация, формирование корпоративной культуры, формирование кадрового резерва, организация корпоративных мероприятий. Не успел, значит, подвел весь коллектив. А сейчас появилось новое поветрие: управления талантами, формирование интеллектуального капитала и создание самообучающейся организации. И как тут за всем угнаться. Без МБА никуда!