Необходимости концентрированного внимания всегда
сопутствует непреодолимое желание отвлечься. Закон Хатчиссона
Начнем с того, что для человека нет более интересного объекта, чем он сам. И познавая самого себя, он имеет гораздо больше шансов познать окружающий его мир и других людей. Познание себя происходит через самокопание и анализ, и главным результатом его является управление собой, своим состоянием (в придачу с пониманием происходящего).
О стрессе говорить модно. Слово хорошее, не очень знакомое, к тому же не всегда понятное.
«У меня сильный стресс» – говорят нам, и мы понимаем, что с человеком что-то не так. Ученые считают стрессом любое напряжение, сильное потрясение. Тем не менее существуют различные виды стрессов. Обычно под стрессом понимают дистресс, то есть физическую, психическую, эмоциональную, химическую реакцию на то, что пугает человека, раздражает его или угрожает ему по принципу «БЕЙ ИЛИ БЕГИ», иными словами, нарушение равновесия в организме, скачкообразное повышение имеющейся у нас энергии, чтобы можно было ею воспользоваться при встрече с опасностью.
Ввел это понятие в 1930-е известный психофизиолог Ганс Селье. Он и его последователи описали действие нашего мозга и гормональных желез (гипоталамуса, который отвечает за эмоции, гипофиза, который отвечает за железы внутренней секреции, и надпочечников, которые вырабатывают адреналин и кортизол – гормоны стресса).
Также были описаны физиологические характеристики стресса, а именно усиленное сердцебиение, учащенное, поверхностное дыхание, повышение артериального давления и уровня сахара в крови, расширенные зрачки и обострение чувств.
Известно, что во время дистресса мы испытываем эмоции агрессивного ряда (БЕЙ) или тревожного ряда (БЕГИ). К первым относятся раздражение, досада, возмущение, злость, негодование, гнев и ярость. Ко вторым: напряженность, обеспокоенность, взволнованность, озабоченность, взбудораженность, ощущение опасности и угрозы, замешательство, тревога, страх, смятение, растерянность, паника, ужас.
Существуют 4 группы симптомов стресса: физиологические (что происходит с нашим телом), интеллектуальные (то, что мы себе представляем, придумываем), эмоциональные (то, что мы при этом чувствуем) и поведенческие (как мы при этом себя ведем).
Существует множество методик измерения стресса, в них вы найдете перечень различных вещей, вызывающих стресс. Это и изменение в семейном положении, смена работы или рода занятий, изменение финансового положение, рождение или смерть, переезд, уход за тяжелобольными, медицинский диагноз и так далее... Но надо учитывать, что в разных странах, в разных культурах значение каждого пункта будет восприниматься по-разному.
Деловые люди, не умеющие бороться с беспокойством, умирают молодыми.
Алексис Каррель, лауреат Нобелевской премии по медицине
Обычно причинами профессионального стресса считают загруженность, расплывчатость полномочий и ответственности, некомфортные условия работы, материальная и нематериальная неудовлетворенность, отсутствие баланса, частые командировки.
Существуют 6 типов менеджеров, в которых вы можете узнать своих подчиненных или даже самих себя, посмотреть, что влияет на это, и изменить ситуацию (или свое отношение к ней). Итак, для честолюбивого типа основное значение имеют перегрузки, он старается справится со всем, но если не получается (и он не получает свою «пятерку»), страдает и может серьезно заболеть. Другому (по контрасту) типу, cпокойному абсолютно противопоказано нарушение размеренной жизни – эти люди подходят для рутинной работы, для совестливого типа ужасным дискомфортом является нарушение планов и стереотипов поведения, то есть продавца из него не получится, он считает, что нужно говорить только критичную правду и действовать всегда по плану с установленными правилами.
Другой тип, неотстаивающий, никак не может справиться с межличностным взаимодействием – на него немного надавить, и он сделает все, а потом будет страшно переживать. Двумя следующими являются жизнелюбивый, ему противопоказаны рутина, скука, не вздумайте поручать такому работу с документами – запорет! И тревожный – его надо чаще хвалить из-за высокого уровня рефлексии и внутреннего напряжения...