Исследование показало, что сотрудники, имеющие дело с саркастически настроенным коллегой или начальником, более креативны, пишет
Daily Mail. "По словам ученых, от людей, выслушивающих саркастические замечания, требуется большая "когнитивная сложность", или способность видеть вещи под разными углами", - пишет автор статьи Дэниел Бейтс.
Исследователи из израильского университета Бар-Илан попросили 375 студентов-инженеров оказаться в роли сотрудника службы поддержки клиентов, работающего с телефонными звонками.
Студенты прослушали три диалога между другим сотрудником службы поддержки клиентов и звонившим, который был настроен гневно, нейтрально или саркастически.