Все новости и статьи

Архив публикаций с 2005 года


Управление опытом клиента: больше, чем CRM

Сегодня все чаще звучит такое понятие, как СЕМ. Данная технология подразумевает обработку, оптимизацию и передачу опыта клиенту, чтобы тот в свою очередь смог извлечь максимум пользы из продукта или услуги.

Для СЕМ значимы все взаимодействия с клиентом, а не только те, которые формализованы CRM. Хотя многие и говорят о том, что в центре классического CRM-подхода должен стоять клиент, но в большинстве компаний внедрение CRM-системы рассматривается как IT-проект, поэтому передаче потребительского опыта клиенту уделяется не так много времени.

Особенности аллергии при бронхиальной астме

При наличии аллергии к пыльце деревьев, луговых и сор­ных трав, бытовым и эпидермальным аллергенам заболевание имело непрерывно рецидивирующее течение. Приступы удушья зимой беспокоили за счет сенсибилизации к бытовым эпидер­мальным аллергенам, в апреле-мае присоединялась аллергия к пыльце деревьев, в июне-июле аллергия к пыльце луговых трав, а в августе-сентябре за счет аллергии к амброзии.

Запрет на на пропаганду гомосексуализма среди детей должен действовать по всей России

Запрет на пропаганду гомосексуализма и педофилии среди несовершеннолетних должен действовать по всей России, а не только в Петербурге, считают в Русской православной церкви. «Принятый в Петербурге закон поможет оградить детей от информационных манипуляций со стороны меньшинств, пропагандирующих содомию», – заявил эксперт комитета ГД РФ по вопросам семьи, женщин и детей иеромонах Димитрий (Першин). Священник образно сравнил петербургский закон с «лежачим полицейским» перед зданием школы и детсада.

Муки обучения в Сети

Россия пытается идти в ногу с мировой образовательной революцией

Президент РФ Дмитрий Медведев внес поправки в законодательство об образовании, которые позволяют учебным заведениям использовать программы электронного обучения, в том числе дистанционные образовательные технологии, в качестве основного. Электронное обучение, согласно новым поправкам, может использоваться в рамках всех образовательных программ, реализуемых учебными заведениями, и при всех формах обучения. В документ включены требования о создании условий, обеспечивающих использование электронного обучения.

Напомним, что сегодня по окончании такого вида обучения учащиеся не могут получить аттестаты или дипломы, потому что нет соответствующих стандартов, нет программ, не отработана схема начисления заработной платы учителям, преподающим при помощи дистанционных технологий.

Учебников стало еще больше

Государство призывает издавать учебную литературу сериями

Министерство образования и науки РФ утвердило федеральный перечень учебников, рекомендованных и допущенных к изучению в обычных и коррекционных школах в 2012/13 учебном году. Нынешний список включает 2499 книги, это еще больше, чем в прошлом году. Примерно 840 учебников для основной школы (5–9-е классы) сделаны уже под новые федеральные государственные стандарты общего образования.

Таким образом, ситуация объясняется чисто техническими причинами. Приняты и вступили в силу новые стандарты для основной школы, в результате чего в ходу два основных документа, которые на равных регулируют реализацию образовательных программ: Федеральный компонент госстандарта общего образования 2004 года и новый Федеральный государственный образовательный стандарт. Такая ситуация сохранится до тех пор, пока идет поэтапный переход на новые стандарты.

В России из обращения выведут копейки и пятаки

Центральный банк России надеется, что решение о выводе из обращения монет номиналом 1 и 5 копеек будет принято в 2012 году.

«Мы пока находимся в состоянии переговорного процесса (с депутатами Госдумы). Я надеюсь, в этом году будет принято какое-то решение, — сообщил первый заместитель председателя Банка России Георгий Лунтовский. — Считаю, что для государства совершенно невыгодно выпускать в обращение такие монеты, в ближайшее время мы возобновим диалог (с Госдумой) по этому вопросу».

9 марта 1944 года в Феодосии гитлеровцами расстрелян Витя Коробков

9 марта 1944 года в г. Феодосия гитлеровцами расстрелян участник подполья Коробков Виктор Михайлович (Витя Коробков).

Витя Коробков родился в семье рабочего, вырос в Феодосии. Учился в средней школе № 4, за отличную учёбу дважды был награждён путёвкой в пионерский лагерь «Артек». Во время немецкой оккупации Крыма он помогал своему отцу, члену городской подпольной организации Михаилу Коробкову. Через Витю Коробкова поддерживалась связь между членами партизанских групп, скрывавшихся в старокрымском лесу. Собирал сведения о враге, принимал участие в печатании и распространении листовок. Позже стал разведчиком 3-ей бригады Восточного объединения партизан Крыма.

Весной будущего года в России появится детский интернет

Не так давно был проведен круглый стол «Детский интернет в Российской Федерации на период 2012-2018», который организовали представители координационного центра доменов .RU/.РФ, а также специалисты фонда «Разумный интернет». Участники обсуждения поговорили об аспектах формирования выделенного интернет-пространства для детей и подростков, а также аспекты вопросов, связанных с подачей заявления в ICANN на регистрацию нового домена верхнего уровня .ДЕТИ.

О точности статистики травматизма войны

Литература травматизма мирового времени, как и травматизма войны, не обладает совершенно точными цифрами.


Нередко оказывается, что разные источники получения одних и тех же цифр дают разные сведения. Точность статистики травматизма войны, между прочим, грешит и потому, что в этой статистике иимется рубрика «Без вести пропавшие». Если бы количество «без вести пропавших» исчислялось единицами, то при больших цифрах убитых и раненых цифра «без вести пропавших» играла бы малую роль и не могла бы заметно сказаться на общих прочих итогах цифровых данных.

19-е положение «Полевой хирургии» касается вопросов статистики

Пирогов по этому поводу писал; «Полевая хирургическая статистика, как ни желательны верно добытые ею результаты, ненадежна, и все ее данные до сих пор еще слишком1 шатки для руководства 'врача. Способ ведения статистических отчетов на театре войны еще далек от точности и не дает тех подробностей и сведений, которые так необходимы для решения важных, практических вопросов.