Блогосфера как часть web 2.0 в рунете успешно развивается
Возможности редактируемой паутины растут
Концепции Web 2.0, блогосфере и блогам в частности посвящено немало исследований, тема становится одной из важных для обсуждения на семинарах и конференциях. Это явление в сети охватывают все большую сферу применения. Блогосфера стала обычной составляющей Рунета, но еще вызывает у интернет-аудитории, да и у самих блоггеров много вопросов.
Появление и быстрое распространение блогов вписывается в концепцию Web 2.0, создавая так называемую «редактируемую Паутину» (writeable web). В новых интернет-проектах существует также аббревиатура UGC — User Generated Content (контент, создаваемый самими пользователями).
Давно появилось такое понятие как Блогинг - процесс производства и потребления (написания сообщений, их чтения, комментирования, связывания (обмен ссылками), цитирования) блогов. Сейчас блог может позиционироваться как средство общения, домашняя страница, тематическое сообщество, ведомое интересными людьми, средство маркетинга, продвижения товара или услуги, системой управления базой знаний, посредством которой реализуется создание и использование необходимой информации.
Последнее открывает перспективы использования блога в книгоиздании, научной (научно-исследовательской) деятельности. Блоги стали создавать книги. Книги находят продолжение и развитие в блогах.
Связи между двумя носителями информации становятся многогранными. К некоторым авторам «живых журналов» стали обращаться с просьбой о разрешении на публикацию. Пример такого рода пришел к нам из-за океана: уже получили всемирную известность книга «Багдадский блог» Салама Пакса. Интернет-дневник иракца, живущего в Багдаде, стал хитом всемирной паутины. В своих сообщениях Салам Пакс просто рассказывал как он живет при авианалетах, о том, как влияют бомбардировки на жизнь столицы Ирака и простого человека в нем.
Связь блогов с профессиональной, деловой и научной литературой – тема перспективная. После выхода в свет практического пособия, его автор продолжает вести диалог с читателями в блоге, что позволяет создавать обновленную и актуализированную информацию, дополнения и уточнения, предоставляют дополнительные услуги. Таким образом в сфере литературы блоггинг может олицетворять естественное продолжение книги. Еще одна сторона полезного использования блогов – это тестирование в интернете будущих книг, сбор оценок и комментариев и «подгонка» текста под потенциального читателя.
В сфере образования многие преподаватели эскпериментируют с блогами и в обучении школьников и студентов. Один из идеологов применения «read/write web» Уилл Ричардсон (Will Richardson) в своем журнале http://weblogg-ed.com рассказывает об успехах и проблемах такого инновационного подхода к образованию, а также о философии, стоящей за ним.
Речь идет об изменении отношения к работе с информацией. Если раньше основной деятельностью учеников было «потребление знаний» (почерпнутых из книг, полученных от преподавателя), то теперь фокус смещается скорее на «управление знаниями»: поиск, редактирование и создание контента. В условиях избытка информации ученику очень важно построить вокруг себя некую «социальную сеть», которая бы в нужный момент предоставляла доступ к нужным ресурсам - включая не только данные, но и контакты с другими людьми.
Последнее невозможно без активной позиции самих учащихся, без их взаимодействия, без совместной работы и совместного образования. Именно для развития подобных навыков и используются современные веб-инструменты. (Образование будущего: в ожидании революции – журнал Компьютерра" №43 от 24 ноября 2005 года)
Технологии блоггинга
Считается, что блогосфера стала успешно развиваться благодаря RSS-технологии. Эта аббревиатура расшифровывается как Really Simple Syndication и обозначает процедуру, при которой информация об интересующих вас сайтах в сети появляется на компьютере пользователя.
RSS - это формат на основе XML (Extensible Markup Language — расширяемый язык разметки), служащий для распространения информации в интернете. В одном файле может содержаться несколько тегов с заголовками, текстом и ссылкой. Тег в RSS может быть постингом, если RSS принадлежит блогу, статьёй или новостью, если он с информационного сайта, или, например, информацией о новом товаре в онлайновом магазине. Таким образом посредством RSS интернет-ресурс может экспортировать свой контент для других ресурсов или интернет-пользователей посредством специальных программ-агрегаторов и с помощью электронной почты. RSS-технология позволяет не просто ссылаться на страницу, но подписываться на нее, получая оповещение каждый раз, когда страница обновляется.
RSS-подписка – одно из проявлений нового направления развития Интернета. Теперь информация отбирается, группируется и подается в том виде, который удобен каждому конкретному читателю. Соответственно все большее значение приобретают инструменты, позволяющие это делать. В Рунете существуют удобные бесплатные сервисы для организации подписок на контент RSS-лент (http://lenta.yandex.ru, http://www.novoteka.ru, http://www.rssmix.ru, http://www.rss2email.ru.
Стоит упомянуть о том, что блогосфера также получает определенное развитие благодаря технологии trackback, которая представляет собой автоматическое добавление ссылки на дочернюю статью в комментарии родительской статьи. То есть, если автор дочерней статьи пишет о родительской статье и при этом ссылается на неё, то родительская статья автоматически уведомляется об этом, и в её комментариях появляется trackback — ссылка на дочернюю статью. Полная техническая спецификация на TrackBack доступна на сайте SixApart - http://www.sixapart.com.
Блоггинг открывает новые тенденции в коммуникативных технологиях. В этом процессе открываются новые «блоггерские» технологии – такие как аудио- и видеоблоггинг» (получившие еще название «подкастинг») . Этот термин произошел от англ. слова iPod («айПод» - mp3-плеер от Apple) и англ. broadcasting — (повсеместное вещание, широковещание) и представляет собой способ публикации звуковых (видео) передач (обычно в формате MP3) во Всемирной сети, при котором слушатели могут подписываться и получать новые выпуски по мере их появления. Первый российский подкаст-терминал открылся в 2005 году - www.russianpodcasting.ru.
Отличным примером развитого видеоблоггинга в мировом интернет-масштабе является проект YouTube, успешно используемого в качестве канала видеокоммуникации, нацеленного на некую аудиторию. Российский интернет-бизнес активно продвигает это направление. Так, 11 октября 2006 г. на портале Mail.ru стартовал новый проект – Видео@Mail.ru. По своей сути он аналогичен YouTube, Google Video и другим подобным проектам.
Видеоролики на видеосайт Mail.ru загружают сами пользователи. После загрузки, ролик отправляется на модерацию, которая длится от нескольких секунд до часов. Исходное видео при этом конвертируется в формат Adobe Flash Video. По окончании обработки, видео появляется в альбоме пользователя, а после модерации появляется в общих списках рубрик. Для просмотра видео нужен браузер с плагином Flash Player.
В концепцию Web 2.0 вписывается возникновение социальных сетей – Сообществ (коллективных блогов), которые объединяют людей с общими интересами, способствуют образованию и поддержанию социальных кругов. С помощью проекта Сообщества.ру- http://www.soobshestva.ru можно познакомиться с вопросами создания и развития сообществ в Интернете, технологиях сообществ, и методиками управления ими. Существует также раздел, посвященный бизнес-сообществам, создаваемым для клиентов, партнеров и развития бизнеса. Большой интерес представляет также проект http://moikrug.ru – по замыслу авторов представляющий собой первую в русскоязычном интернете социальную сеть, основанную на утверждении, «что все люди знакомы не более чем через шесть рукопожатий». Список русскоязычных социальных сетей доступен по адресу - http://directory.mblog.ru/?c=75.
Социальные сети представляют собой достаточно большие группы людей, снабженные определённой структурой отношений внутри группы. Они стали значимым явлением и новым инструментом. Социальные сети, построенные на базе пользователй из самых разных уголков мира, сегодня используют для решения широкого набора задач.
Особенности этого инструмента привели к появлению продвигаемого сейчас понятия Web 2.0.
Появление термина Web 2.0 принято связывать со статьёй «Tim O’Reilly — What Is Web 2.0» от 30 сентября 2005 года, впервые опубликованной на русском языке в журнале«Компьютерра» (№№ 37 (609) и 38 (610) от 11 и 18 октября 2005 года соответственно) и затем опубликованной под заголовком «Что такое Веб 2.0» веб-сайтом «Компьютерра online».
В этой статье Тим О’Рейли связал появление большого числа сайтов, объединенных некоторыми общими принципами, с общей тенденцией развития интернет-сообщества, и назвал это явление Web 2.0, в противовес «старому» Web 1.0.
В области Web 2.0 наиболее важной технологией позиционируется анализ социальных сетей, который представляет собой использование информации и знаний, собранных из персональных ресурсов людей, с целью изучения целевых рынков, принятия бизнес-решений, создания аналитических групп и команд исполнителей проектов. Здесь стоит упомянуть о Collective intelligence («Коллективный разум») - это подход к разработке интеллектуального контента при децентрализованном участии большого количества людей. По мнению аналитиков это наиболее эффективный способ производства контента, исследования научных проблем, разработки метаданных, программного обеспечения и определенных сервисов и эта технология может стать массовой уже через 5-10 лет.
Ярким примером Collective intelligence в Рунете стал проект компании Mail.ru, которая разработала новый вид поиска в интернете, который, по мнению создателей, должен стать прорывом в технологиях поиска информации и развития коллективного разума - Ответы@Mail.ru (http://otvet.mail.ru). Принцип нового сервиса состоит в том, что не компьютеры, а люди отвечают на вопросы, заданные другими людьми, т.е. посетители сервиса могут задавать вопросы и получать на них ответы от других посетителей. Проект создан для того, чтобы каждый пользователь мог получить ответ на любой интересующий вопрос и помочь своими знаниями в поиске ответов другим пользователям. «Таким образом, мы создали поисковую систему по мозгам большого количества интернет-пользователей» – говорит Генеральный директор национальной почтовой службы Mail.ru Дмитрий Гришин в интервью журналу «Эксперт».
Познавая блоггерские технологии, открывая блоги, люди увлекается процессом и находит в нем много полезного и интересного. Ведение блога позволяет разобраться в своих чувствах и мыслях. Как говорят сами блоггеры - полезно читать написанное собой, делать выводы, получать комментарии, создавать новые идеи.
Впечатляет еще и тот факт, что блоги становятся признанным средством информации и даже неотъемлемой частью интернет-журналистики. Появился термин «гражданская журналистика» — журналистика людей, которые никогда не работали в СМИ, но все видели своими глазами и могут сделать так, чтобы их свидетельства прочли миллионы. Эксперты считают, что блоггинг — это будущее журналистики: тысячи анонимных корреспондентов, свободных от влияния чужого мнения способны придать ей новые возможности. Уже давно появилось понятие «корпоративного» блога, который ведется организацией и активно используется как для связей с общественностью, так и для внутренней организации её работы. (каталог корпоративных блогов Яндекса можно посмотреть по ссылке - http://yaca.blogs.yandex.ru/yca/Business/Corblogs). Обзор корпоративных блогов хорошо представлен по также в «Блогленте» - http://www.bloglenta.ru/rubric/corp.
Ведение корпоративных блогов стало уже вполне нормальной практикой для российских компаний. Следует отметить, то, что они все чаще нанимают профессионалов для их ведения, кадровые службы ведут поиск работников, способных писать в разговорном стиле на актуальные темы, специалисты HR также большими плюсами считают знание кандидатами основ маркетинга, хорошее владение живым разговорным языком, умение организовать виртуальный дискуссионный клуб. Суть работы - искать релевантные новости, ставить ссылки и сопровождать их личными комментариями.
Корпоративное применение блога (в интересах knowledge management) дает ряд преимуществ. Во-первых блог помогает выявить различные взгляды на какой-либо вопрос. Открытость для публикации сообщений и комментариев — хорошая возможность высказаться всем членам коллектива, а путём дискуссий на заданную тему блог помогает найти копромисс при наличии разных точек зрения. Во-вторых он помогает улучшить взаимодействие сотрудников, предоставляет возможности для обучения. Он хорошо подходит для запуска новых проектов, для работы в неоднородных, больших коллективах. Руководителю блог дает возможность наладить взаимодействие с сотрудниками, вести «историю фирмы», архив идей, нарабатывать базу необходимых знаний в деятельности компании. Топ-менеджеры компаний предлагают использовать блоги для сбора внутрикорпоративной статистики, повышения квалификации персонала и выработки новых решений.
Кроме того, позиционируется как важный инструмент общения с потребителями. Как известно, электронная почта, e-mail-маркетинг перестают оправдывать свои надежды. Проблема спама (нежелательной почты) приводит к утрате доверия к электронной почте. Сейчас обычно пользователь удаляет рекламные сообщения даже не вникая в их суть. Стали появляться в больших количествах антиспамовые решения, которые успешно применяются пользователями для фильтрации сообщений.
В Интернете с каждой минутой (а как показывают исследования – с каждой секундой) становится больше как блогов и соответственно блоггеров, так и интернет-пользователей, предпочитающих читать блоги и делать в них свои комментарии.
Однако в блогосфере присутствует и ряд актуальных проблем. Первая – это тот же спам. Спамеры охотно изучают новые технологии и начинают использовать для рассылки спама SMS, блоги, социальные сети. Появился специальный термин, обозначающий спамерский блог – «сплог». По данным поисковой системы Technorati, спам-блоги составляют до 9% от общего количества. Компания Umbria приводит менее оптимистические цифры, оценивая количество спам-блогов от 10 до 20% от общего числа всех блогов. Например, порядка 10% всего сетевого спама проходит через блоггерскую сеть Microsoft MSN Spaces. При этом спамерские блоги профессионально оптимизированы, в результате чего в поисковых системах по ключевым фразам занимают самые высокие позиции.
Вторая – качество содержания блогов. Вот, что пишет один из пользователей ЖЖ (http://bajaz.livejournal.com) – «Проблема блогов в целом - одна. Имя ей - загруженоость всякой ерундой. Потому, если индивид разумен, то писать он будет разумные вещи, и читать тоже. Не потому, что так надо, а природа его такова. И такие в ЖЖ тоже есть, как и везде, в некотором относительно небольшом количестве».
Качество контента, полезность – блогам не хватает. Люди просто общаются о разных вещах (не очень значимых), не задумываясь о содержании.
Сегодня миллионы людей имеют собственные блоги, а число читателей уже превысило сотню миллионов. В блогах нет ни политкорректности, ни задержек публикации, ни цензуры, ни самоцензуры - в этом состоит минус блога, рассматриваемого как СМИ.
77% блоггеров просто выражают свои мысли и чувства, не надеясь на признание или заработок. По сообщению агентства Рейтер, только треть авторов онлайновых дневников считает себя профессиональными журналистами. Исследование проекта «Pew Internet & American Life Project», построенное на данных телефонного опроса 233 пользователей, которые считают себя блоггерами, показало, что основные темы, которые волнуют владельцев онлайн-дневников, - собственные впечатления (37%), политика (11%).
Однозначно нужно сделать вывод, что блоггингу нужно учиться, накапливать опыт, знать его основы, осваивать приемы интернет-журналистики. Это позволит по-новому вести свой блог, оценивать вещи и события с позиции эксперта – возможно даже получать дополнительный доход или серьезные предложения о сотрудничестве. Считается, что за время становления эксперт приобретает новые качества. В его мозгу возникают особые структуры хранения специально организованной информации. Такие структуры принято называть базами знаний – и блогосфера может стать их ретранслятором, приносить пользу обществу.
В последние годы перенос экспертных знаний в сеть стал одной из центральных проблем искусственного интеллекта. Перенос необходим прежде всего для того, чтобы опытом и знаниями квалифицированного специалиста пользовались не только те люди, с которыми он сталкивается, а гораздо более широкий круг возможных пользователей.
Вторая, не менее важная цель — не утерять со сменой поколений умения и знания опытных людей, оставить их в наследство человечеству.
Таким образом напрашивается вывод, что требуются постоянные исследования и анализ блогосферы, ее профессиональная экспертная оценка.
В этой области представляет интерес проект http://www.news2.ru. Новости здесь сортируются по одному из критериев. Основной критерий - рейтинг новости, он зависит от даты добавления, репутации участника, который ее добавил, количества участников одобривших новость за период (неделя, месяц, 3 месяца), количества комментариев, количества жалоб на эту новость, а также динамики этих параметров. Также можно указать один из дополнительных критериев для сортировки новостей - по времени, по количеству одобрений за период, по количеству комментариев, т.е. применяется технология коллективного анализа
Используя сервис http://www.blogus.ru можно изучить и оценить известные блоги Рунета - http://www.blogus.ru/pop/blogs/Default.aspx.
Лидером рейтинга всегда является один из первых блогов Рунета Dirty.ru - http://www.dirty.ru - он был основан Йованом Савовичем с сотоварищами в 2001 году и известен, в первую очередь, своим сильным и многосторонним сообществом. Многотысячное коммьюнити Dirty находит интересные информационные поводы, которые впоследствии развивают более стандартные медиа. Ресурс силен как «источник вдохновения» современного интернета.
Качественная блогосфера будет максимизировать получаемый от нее социальный эффект. Профессионалы, специалисты в своем деле и просто люди, владеющие искусством блоггинга, знающие свою цель и используют блог для ее достижения – представляют ценнейшую часть блогосферы, ее элиту. И чем больше будет эта часть, тем больше блоггинг будет жанром профессиональной и социально значимой работы.
НОВОСТИ | Phaethon
